Répartiteur(trice) – agent(e) aux horaires et au service à la clientèle – Temps plein

Médic-Or est présentement à la recherche d’un(une) agent(e) aux horaires (répartiteur/trice) et au service à la clientèle dynamique et professionnel(le).

Temps plein de jour, 37,5 h/semaine.

Poste en télétravail à 95% (1 jour/mois au bureau).

Salaire : à partir de 19,73$ par heure

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Exigences minimales obligatoires :

  • EXPÉRIENCE EN RÉPARTITION EN AGENCE DE PLACEMENT EN SOINS DE SANTÉ
  • Connaissance du logiciel PRIM

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Vous voulez travailler pour une des plus grosses agences de placement en soins de santé au Québec?

Vous possédez d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et un professionnalisme hors pair?

Vous voulez une équipe dynamique et qui s’occupe de votre bien-être?

Vous avez de l’expérience comme répartiteur(trice) dans le domaine de la santé?

Le candidat idéal devra avoir une attitude fortement positive et un service client impeccable.

Si ceci vous intéresse, nous voulons vous rencontrer!

Votre rôle :

  • Répartir les demandes de service aux employés en leur transmettant les renseignements nécessaires. (Poste d’agent de service à la clientèle qui communique avec nos employés sur le terrain).
  • Encadrer et assurer le soutien aux ressources qui effectuent des quarts de travail pour notre agence.
  • Gérer toute situation d’urgence avec les clients ou les employés.
  • Le travail consiste à prendre les demandes des clients par téléphone ou courriels, faire les appels auprès de nos employés enregistrés dans notre banque de données et les affecter aux mandats à combler.
  • Assigner la bonne ressource au bon endroit.
  • Suivi de dossiers d’employés et de disponibilité
  • Transmettre les horaires aux employés par courriel ou par téléphone.
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients et les ressources.
  • Effectuer un suivi avec les clients sur la qualité des services fournis.
  • Toutes autres tâches connexes.

Votre profil :

  • Autonome, organisé et débrouillard
  • Grandes forces en vente/service client
  • Vous possédez de l’expérience en répartition et/ou gestion d’horaire et de liste de rappel dans le domaine de la santé EN AGENCE.
  • Vous êtes adéquatement vacciné
  • Excellent français parlé et écrit

Vos forces :

  • Autonomie et capacité d’adaptation
  • Aisance dans l’utilisation de l’informatique
  • Un sens aiguisé des priorités et de votre temps
  • Aptitude pour le travail d’équipe
  • Discrétion et professionnalisme
  • Habiletés en matière de communication et de relations interpersonnelles
  • Avoir un sourire dans la voix
  • Impliqué, dynamique et engagé
  • Bonne capacité d’analyse et de jugement
  • Habileté à gérer les priorités, travailler sous pression pour respecter les délais et à être multitâche

Vous devez habiter près de Montréal, car il y a des rencontres au bureau de temps en temps.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Postulez dès maintenant !

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Médic-Or est une agence de placement en soins de la santé, embauchant des professionnels tels qu’infirmiers et infirmières, infirmiers et infirmières auxiliaires ainsi que des préposés et préposées aux bénéficiaires, reconnu comme fournisseur accrédité (appels d’offres) du Ministère de la Santé et de Services Sociaux dans toutes les régions administratives du Québec.

Numéro de permis : AP-2000232

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